Retur og Ombytning

Hos Moonboon ønsker vi, at du er fuldt ud tilfreds med dit køb, og derfor tilbyder vi 14 dages fuld returret på alle varer i original stand. Det er nemt og hurtigt at sende dine varer retur, hvis de ikke lever op til dine forventninger.

1

Udfyld returformularen

Find den vedlagte returseddel i din pakke eller download en ny fra vores hjemmeside, og angiv årsagen til din returnering.

2

Pak varerne forsvarligt

Læg varerne i den originale emballage med alle mærkater intakte for at sikre, at de ikke bliver beskadiget under transporten.

3

Send pakken retur

Benyt den medfølgende returlabel og aflever pakken i din nærmeste pakkeshop eller posthus.

4

Modtag din tilbagebetaling

Når vi har modtaget og godkendt din returforsendelse, overfører vi pengene til dit oprindelige betalingsmiddel inden for 5-7 hverdage.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing